Integritetspolicy
Ingangsdatum: 19-11-2024
Inleiding
Dit privacybeleid legt uit hoe TRIX Basic BV (hierna “wij”, “ons” of “onze”), een in Nederland geregistreerde onderneming, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze websites bezoekt, waaronder www.trixbasic.com en alle bijbehorende websites voor lokale en landspecifieke domeinen (gezamenlijk de “Website”). Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), die in de gehele Europese Unie van toepassing is, waaronder Duitsland, Nederland, Italië en Spanje.
Door de Website te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en verstrekken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
TRIX Basic BV
Bijsterhuizen 3163
6604 LV WIJCHEN
Nederland
Telefoon: +31 (0)24-7111036
E-mail: info@trixbasic.com
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer u onze Website gebruikt, kunnen wij de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Identiteitsgegevens: naam, gebruikersnaam of een vergelijkbare identificatie.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en adres.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en informatie over uw gebruik van de Website, waaronder cookies en analytische gegevens.
- Marketing- en communicatiegegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing en andere communicatie.
- Transactiegegevens: betaalgegevens, bestelgeschiedenis en bezorggegevens.
3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Onze diensten aanbieden en beheren: bestellingen verwerken, klantaccounts beheren en klantenservice verlenen.
- Transacties verwerken: facturering en betaling van gekochte producten.
- Onze Website verbeteren: gebruiksgegevens analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren.
- Marketing en promoties: promotionele communicatie, nieuwsbrieven en andere marketingmaterialen versturen wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven.
- Wettelijke verplichtingen: voldoen aan onder meer fiscale en contractuele verplichtingen.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen en betalingen en het leveren van diensten.
- Toestemming: voor marketingcommunicatie en het gebruik van cookies.
- Gerechtvaardigd belang: om onze Website en diensten te verbeteren, voor zover uw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, zoals fiscale wetgeving en regels tegen witwassen.
5. Hoe wij uw gegevens delen
Wij verkopen, verhuren of leasen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:
- Dienstverleners: bijvoorbeeld betalingsverwerkers, hostingproviders en e-mailmarketingplatforms.
- Zakelijke partners: bij samenwerkingen voor aanvullende dienstverlening.
- Wettelijke autoriteiten: wanneer dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is voor een juridische procedure.
6. Internationale doorgifte
Omdat wij in Nederland zijn gevestigd en met internationale dienstverleners kunnen werken, kunnen uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven. Wij zorgen voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de EU, om uw gegevens bij doorgifte buiten de EER te beschermen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is, bijvoorbeeld voor fiscale of juridische doeleinden.
8. Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing: u kunt onder bepaalde voorwaarden verwijdering van uw persoonsgegevens vragen.
- Recht op beperking: u kunt beperking van de verwerking vragen.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens aan een andere dienstverlener over te dragen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden of op grond van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: u kunt een gegeven toestemming op ieder moment intrekken.
Neem via de bovenstaande contactgegevens contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.
9. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze Website te verbeteren. Cookies helpen ons het verkeer te analyseren, inhoud te personaliseren en de effectiviteit van marketingcampagnes te meten.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren in de instellingen van uw browser. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken.
10. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Houd er rekening mee dat gegevensoverdracht via internet nooit volledig veilig kan zijn.
11. Wijzigingen van dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen vanwege wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten. Belangrijke wijzigingen maken wij bekend door een bijgewerkte versie met een nieuwe ingangsdatum op onze Website te publiceren.
12. Contact
Hebt u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op:
TRIX Basic BV
Telefoon: +31 (0)24-7111036
E-mail: info@trixbasic.com
13. Klachten
Als u meent dat uw privacyrechten zijn geschonden, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw woonland, bijvoorbeeld Duitsland, Italië of Spanje.