Användarvillkor

Algemene voorwaarden van TRIX Basic

Ingangsdatum: 19-11-2024

Welkom bij TRIX Basic. Deze algemene voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van onze website, inclusief alle inhoud, functionaliteiten en diensten die worden aangeboden op of via www.trixbasic.com en alle bijbehorende websites voor lokale en landspecifieke domeinen (de “Website”). De Website wordt beheerd door TRIX Basic BV, een in Nederland geregistreerde onderneming.

Door de Website te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid. Gebruik onze Website niet als u niet met deze voorwaarden akkoord gaat.

1. Algemene bepalingen

  • TRIX Basic BV (“wij”, “ons”, “onze”) beheert de Website en is verantwoordelijk voor de daarop aangeboden producten en diensten.
  • Door onze Website te gebruiken, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar bent of toestemming hebt van een ouder of voogd.
  • Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen worden met een bijgewerkte ingangsdatum op deze pagina gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid de voorwaarden regelmatig te controleren.

2. Producten en diensten

  • De Website biedt verschillende gezondheidsgerelateerde producten aan, waaronder voedingssupplementen voor persoonlijk gebruik.
  • Wij beschrijven alle producten zo nauwkeurig mogelijk, maar garanderen niet dat productbeschrijvingen, afbeeldingen of specificaties volledig vrij van fouten zijn.

3. Bestellingen en betalingen

  • Bij het plaatsen van een bestelling verstrekt u juiste en volledige informatie, waaronder uw afleveradres en betaalgegevens.
  • Bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij mogen bestellingen naar eigen inzicht weigeren of annuleren, onder meer bij fouten in prijzen of productinformatie.
  • Betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider. Wij accepteren creditcards, bankoverschrijvingen en andere op de Website vermelde elektronische betaalmethoden.

4. Verzending en levering

  • Wij leveren in specifieke EU-landen, waaronder Nederland, Duitsland, Spanje en Italië.
  • Verzendkosten en levertijden verschillen per land. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
  • Wij streven ernaar binnen de aangegeven termijnen te leveren, maar vertragingen buiten onze invloed kunnen optreden. Wij zijn niet aansprakelijk voor dergelijke vertragingen.

5. Retourneren en terugbetalingen

  • U hebt het recht een artikel binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zoals beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
  • Geretourneerde producten moeten ongeopend en in de oorspronkelijke staat en verpakking zijn.
  • Na ontvangst van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen.

6. Gebruik van de Website

  • U gebruikt de Website uitsluitend voor rechtmatige doeleinden en verricht geen activiteiten die de Website kunnen beschadigen, uitschakelen, overbelasten of belemmeren.
  • U mag niet proberen onbevoegde toegang te krijgen tot een deel van de Website of verbonden systemen, onder meer door hacking, het achterhalen van wachtwoorden of andere middelen.

7. Intellectuele eigendom

  • De Website en alle inhoud, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische elementen, video’s en software, zijn eigendom van TRIX Basic BV en beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.
  • U krijgt een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de Website uitsluitend persoonlijk en niet-commercieel te gebruiken.

8. Uitsluitingen en beperking van aansprakelijkheid

  • Wij streven naar juiste informatie op de Website, maar garanderen de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de inhoud niet.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de Website of de diensten.
  • Voor zover wettelijk toegestaan is TRIX Basic BV niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Website.

9. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden door overleg opgelost of, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contactgegevens

Hebt u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

TRIX Basic BV
Bijsterhuizen 3163
6604 LV WIJCHEN
Nederland

E-mail: info@trixbasic.com
Telefoon: +31 (0)24-7111036
Btw-id: NL866798237B01
KvK: 94495939

11. Scheidbaarheid

  • Als een bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

12. Wijzigingen van de voorwaarden

  • Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van toepassing vanaf de publicatiedatum.